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常州市邦源干燥机械有限公司

Changzhou bangyuan drying Machinery Co.,Ltd.

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服务承诺

1、技术咨询: 
  买方提供物料干燥要求,卖方无偿提供最新干燥技术咨询。 
2、选型推荐: 
  选购设备前,卖方无偿提供最佳选型推荐。
3、安装调试: 
  按买卖双方确认的设备布置图及设备基础图安装调试。
4、培训服务: 
  供方派技术人员前往协助指导安装、调试合格,试运期间,培训买方有关操作人员,直到熟练操作为止。
5、保修服务: 
  设备从发货之日起,保修期十二个月,保修期内产品非人为所致的损坏由卖方免费修理。
6、验证配合:
  根据客户需要免费提供设备及管理验证资料及方案。
7、维修服务:
  设备发生故障,无特殊原因,供方在接到通知后根据远近1-3日内到达现场服务。
8、配件提供: 
  保修期内外均能及时提供及时周到的配件服务。
9、随机文件: 
  根据合同提供产品及配件使用说明书,设备材质报告等相关GMP验证资料。
10、终身服务:
  产品保修期满,卖方继续提供产品终身服务,并优惠有偿提供易损配件。
11、客户档案:
  建立客户档案制,为客户提供查档及资料提供服务,解决客户维修后顾之忧。
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